Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

退貨條款
內衣褲/ 貼身衣物/

依消保會規定,貼身衣物屬於衛生物品,拆封後無法做退貨。Lady精品內衣容許內衣商品到貨後七日內(含例假日),享有七日鑑賞期(鑑賞期非試用期),期間內保持內衣完整、未試穿、未下水、未剪標,聯繫客服人員為您辦理退貨。基於衛生原則,內褲類商品無法辦理。下單前請仔細確認。需負擔原出貨運費,於退款款項內扣除。

  • 若收到的商品有任何瑕疵問題,請於商品到貨後七日內(含例假日),向客服人員反應,逾期恕不受理。
  • 因出貨量龐大,為避免爭議與保障彼此權益,包裹拆封務必錄影存證,拆封後請先檢查商品狀況(確認款式、顏色、數量,尺寸,無瑕疵問題)後再做使用及試穿,商品一經使用或試穿則表示買家收到商品時為正常及正確商品,恕不提供退貨。
  • 不接受個人因素退貨(與想像不符、色澤不如個人期望、貼身衣物試穿後尺寸不合)。
  • 為簡化及加速取得適合商品的流程,Lady精品內衣僅提供退貨無換貨服務。只接受退貨。若需要換貨的商品,請辦理退貨後,重新於官網上下單。
  • 若商品因運送過程損毀、商品與訂單不符、少了某商品,則以該錄影為證,進行退換貨或補寄。若無錄影存證一概不受理。
  • 出貨、到貨時,將有系統簡訊及Email通知,請多加留意取件時間,7日內未領回將退件,重新寄出約3-7個工作天(不含例假日),並需負擔另一筆運費。
  • 如遇取件資料遲遲未更新狀況,還請您務必於收取包裹七日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理,避免影響退貨權益。
  • 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務,還請見諒。

退貨辦法

  • 退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善),不影響二次銷售之全新商品。
  • 組合商品退貨後未達優惠件數,保留品項將恢復原價計算。
  • 退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻,贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封),未退回將會直接以原價計算。
  • 以上金額皆先從退貨商品金額中扣除 若有不足扣之狀況,其此訂單將會無法受理退貨,以宅配貨到付款方式退回。
  • 提醒您,若您無故或惡意三次(含)以上違反 Lady精品內衣 制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
  • 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻,需負擔原出貨運費於退款款項內扣除。
  • LINE 客服:請加入LINE @ilady520,告知訂單姓名,將由客服人員協助您辦理。

退款時間
在我們收到您的退貨需求成立,我們將在收到退貨商品並確認商品狀態後進行退貨程序,約七到十個「工作天」內進行退款。
若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退。
退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。